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Investmentfonds.de 24.02.2014:
Capital Fonds-Kompass 2014: "Fidelity ist exzellent in Europa"

Köln, den 24.02.2014 (Investmentfonds.de) - 



Claude Hellers ist Leiter Vertrieb Retail und Wholesale bei Fidelity in Deutschland


Das Wirtschaftsmagazin Capital hat Fidelity zu einer der besten 
Fondsgesellschaften in Deutschland gekürt. Beim Capital Fonds-Kompass 
2014 erreicht Fidelity Platz Vier der besten 10 Prozent, die bei der 
Analyse von insgesamt 100 Fondsgesellschaften mit der Top-Gesamtnote 
"Fünf Sterne" ausgezeichnet wurden. Noch im Vorjahr hatte Fidelity den 
elften Platz in der Rangfolge der Universalanbieter belegt - nun gelang 
ein deutlicher Sprung nach vorn. Laut Capital zeichnet Fidelity 
besonders die große Expertise und umfangreiche Palette bei europäischen 
Aktienfonds aus. Fidelity sei "exzellent in Europa" schreibt Capital in
seiner Auswertung. Außerdem gehöre aktives Management zu den Stärken von 
Fidelity. Die hohe Dienstleistungsorientierung und die gute Erreichbarkeit 
bei Fidelity haben entscheidend zu der verbesserten Platzierung in diesem 
Jahr beigetragen, so Capital.


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Bei der Bewertung durch Capital war die Qualität der Fonds wichtigstes 
Kriterium. Sie machte 50 Prozent der Beurteilung aus. Hierzu untersuchten 
die Fondsanalysten von Feri EuroRating Services einzelne Produkte der 
100 Anbieter im Test und analysierten unter anderem die Wertentwicklung 
über ein, drei und fünf Jahre. Der von Tetralog überprüfte Kundenservice 
machte 25 Prozent der Gesamtnote aus. Dazu testete die Unternehmensbe-
ratung das Informationsangebot auf den Internetseiten sowie die Reaktion 
auf per Mail oder telefonisch gestellte Kundenanfragen. Darüber hinaus 
gingen Erfahrung und Kontinuität des Fondsmanagements mit 15 Prozent und 
die Produktpalette mit zehn Prozent in die Gesamtwertung ein. Die Preise 
des Capital Fonds-Kompass wurden bereits zum zwölften Mal vergeben und 
im Rahmen einer festlichen Preisverleihung am 19. Februar 2014 in 
Frankfurt am Main verliehen.


Beim ebenfalls in dieser Woche verliehenen Publikumspreis des Finanz-
magazins Börse am Sonntag, an dem 8.200 Leser teilnahmen, belegt 
Fidelity den ersten Platz unter 26 in- und ausländischen Gesellschaften 
in Deutschland. Das Besondere: Fidelity ist die einzige Fondsgesellschaft, 
die beim Leserpreis von Börse am Sonntag konstant auf einem der ersten 
beiden Plätze rangiert. Bestnoten erhält Fidelity in den Kernbereichen 
Kompetenz als Fondsmanager, diversifiziertes Produktportfolio und Ver-
trauenswürdigkeit. Auch in den Kategorien Qualität des Kundenservices 
sowie Internetauftritt und mobile Anwendungen liegt Fidelity bei den 
Lesern von Börse am Sonntag vorne.


"Wir freuen uns sehr über beide Auszeichnungen, denn sie zeigen, dass 
unsere besonderen Bemühungen, unseren Kundenservice noch zu verbessern, 
Früchte tragen", sagte Claude Hellers, Leiter Vertrieb Retail und 
Wholesale bei Fidelity in Deutschland. "Fidelity ist hierzulande in 
mehr als 20 Jahren zu einem der erfolgreichsten Universalanbieter von 
aktiv gemanagten Aktien- und Anleihefonds für private und institutio-
nelle Anleger gewachsen. Deutschland ist für uns mit der wichtigste 
Markt in Europa."


In Deutschland verwaltet Fidelity aktuell fast 14 Milliarden Euro in 
Publikumsfonds und Spezialfonds, weltweit sind es rund 200 Milliarden 
Euro gemanagte Kundengelder. Zu den Kunden von Fidelity gehören private 
Sparer, unabhängige Finanzberater und Vermögensverwalter, Banken, 
Versicherer, mittelständische und große Unternehmen, sowie Pensionsfonds. 
Ein Großteil der Kunden nutzt Fonds von Fidelity für die private oder 
betriebliche Altersvorsorge.